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#028. Caso Food For Joe + GTM: ¿Cómo transformar a tu cliente?
GTM + Marca personal para crecer

Hola 👋🏻
Soy Lautaro y estas suscripto a la Newsletter de Strategic Mood
En este espacio comparto recursos para potenciar tu marca personal y apalancar tu Go-To-Market en negocios digitales.
Diría que ya tengo mapeado el 2025 y no es poca cosa. Ahora resta empezar a mover la rueda.
Reflexión de la semana: Lo importante de mantenerte en tu camino (y tener uno)
Esta semana tanto a Romi (mi esposa que tiene su Estudio de Arquitectura) y a mí nos pasaron cosas positivas en lo profesional pero es una consecuencia de estar haciendo las cosas bien desde hace un tiempo.
Esto me hizo pensar en lo importante que es el proceso y estar seguro de lo que estas haciendo.
¿Cómo puedes darte cuenta de esto?
Porque las personas se te empiezan acercar. Te va aparecer extraño pero cuando más enfocado estes en vos, más gente te empezará a seguir.
A seguir 🚀
Resumen:
🚀 Estrategia y casos de Go-To-Market
🐶 Caso Foof For Joe: 10 aprendizajes de su Go-To-Market
Cómo he comentado en LinkedIn, “La Chiki” mi perra se ha sumado al mundo de Food for Joe. Más alla de conocer a Josep Casas de su proyecto por Naturitas, siempre me identifique con este proyecto de él porque desde muy chico tuve perros.
Aquí van los aprendizajes que me gustaron de su recorrido hasta ahora:
1- Resolver un problema real para las mascotas
Detectaron que muchos dueños cocinaban la comida de sus mascotas debido a la baja calidad de los piensos tradicionales. Esto les permitió identificar una oportunidad clara en un mercado con poca innovación.
Reflexión: Resolver un problema real y tangible crea una conexión inmediata con tus clientes. Sin un problema claro, el GTM pierde tracción desde el principio.
2- Aprovechar las macrotendencias
La creciente conciencia sobre el impacto de los ultraprocesados en la salud humana se extendió a las mascotas. Apalancarse en esta tendencia les permitió conectar emocionalmente con un consumidor más informado y exigente.
Reflexión: Observar los cambios culturales y sociales te permite diseñar productos que se alineen con lo que tus clientes ya valoran y buscan.
3- Experiencia de compra impecable
Entendieron que el cambio alimenticio de las mascotas es una decisión delicada. Por eso, ofrecen soporte personalizado con veterinarios y planes de transición adaptados. Este enfoque les permite generar confianza y reducir fricciones en el proceso de adopción.
Reflexión: La confianza en la experiencia del cliente no solo asegura conversiones, sino que también fortalece la retención y las recomendaciones.
4- Controlar la cadena con distribución DTC
Fabrican en Galicia y despachan directamente al cliente final. Este control les ha permitido ajustar el producto, garantizar entregas eficientes de alimentos congelados y fortalecer la experiencia del cliente.
Reflexión: Tener control sobre la cadena de valor es esencial para garantizar calidad y reaccionar rápidamente a los problemas del mercado.
5- Fabricación propia como ventaja estratégica
La producción en España asegura calidad y sostenibilidad en toda la cadena de valor. Si bien tiene costos más altos que el pienso tradicional, les permite mantener su propuesta premium y construir una relación sólida con sus proveedores.
Reflexión: La sostenibilidad no es solo un plus; es un valor competitivo que conecta emocionalmente con los clientes conscientes.
6- Fidelización mediante suscripciones
Con un 70% de las ventas basadas en suscripción, logran estabilidad financiera y previsibilidad en el negocio. Este modelo también fomenta el boca a boca, convirtiendo a los clientes en embajadores naturales de la marca.
Reflexión: Construir un flujo constante de ingresos asegura estabilidad y permite invertir en el crecimiento sin depender de las ventas esporádicas.
7- Marketing basado en comunidad
En lugar de depender exclusivamente de canales pagados, Food for Joe apuesta por construir una comunidad fiel. Esto incluye colaboraciones con influencers, contenido educativo y un enfoque en la experiencia del cliente para generar recomendaciones orgánicas.
Reflexión: Las comunidades no solo generan ventas, sino que actúan como defensores de la marca y construyen credibilidad.
8- Ampliación al canal offline
Integrar retail en su estrategia les permite mejorar la capilaridad de entrega y reducir costes logísticos. Tener puntos de recogida también mejora la experiencia del cliente al ofrecer más flexibilidad.
Reflexión: No todos los clientes buscan comprar online; la omnicanalidad es clave para llegar a todos los perfiles y maximizar oportunidades.
9- Participación en eventos estratégicos
Asistir a ferias internacionales, como las de Alemania, les ayudó a posicionarse en el radar de los grandes actores de la industria. Estas oportunidades no solo validan el modelo de negocio, sino que también refuerzan su visión de futuro en un mercado que exige innovación constante.
Reflexión: Participar en eventos te conecta con otros líderes del sector, abre puertas a colaboraciones estratégicas y refuerza tu posicionamiento como referencia en tu industria.
10- Diferenciación a través de un producto premium
Para destacar en una categoría emergente, apostaron por ofrecer un producto de calidad superior: comida preparada a baja cocción que conserva los nutrientes esenciales y marca una diferencia tangible frente a los competidores.
Reflexión: En mercados saturados, el premium no solo justifica un precio más alto, sino que construye una percepción de valor que se traduce en lealtad.
Food for Joe demuestra cómo un enfoque claro en la calidad, la fidelización y el control de la cadena de valor puede transformar una idea en un negocio escalable y diferencial. A través de una combinación de innovación, austeridad estratégica y conexión emocional con sus clientes, han marcado un camino en una industria tradicionalmente estática.
🎯GTM: ¿Cómo transformar a tu cliente?
Para transformar a tu cliente, no basta con identificar su problema y ofrecer una solución funcional. Debes construir un camino que lo lleve desde su punto de partida hasta un estado mejorado, un "nuevo yo" que aspire a alcanzar gracias a tu producto o servicio. Aquí tienes cómo mejorar este enfoque en tu estrategia Go-to-Market:
1- Profundiza en el problema: hazlo tangible y emocional
No te limites a describir el problema de forma genérica. Ayuda a tu cliente a verlo en su contexto, a sentir cómo afecta su día a día y las consecuencias de no resolverlo. Usa preguntas como: ¿Qué frustraciones experimenta el cliente debido a este problema? ¿Qué emociones despierta (estrés, ansiedad, miedo a quedarse atrás)?
Transformación: Haces que tu cliente no solo reconozca el problema, sino que sienta la urgencia de actuar.
2- Conecta el problema con un deseo latente
No solo le digas qué puedes solucionar. Ayúdalo a visualizar cómo será su vida una vez resuelto. Articula un deseo aspiracional que tu cliente pueda alcanzar con tu solución: Menos tiempo perdido, más eficiencia. Tranquilidad mental y confianza en su futuro.
Transformación: Ahora no solo estás resolviendo un problema; estás vendiendo un "futuro mejor" que lo emociona y motiva.
3- Adapta tu solución a un contexto específico
Demuestra que tu producto no es genérico, sino que está diseñado para funcionar en la situación exacta del cliente. Personaliza el mensaje según su industria, tamaño de negocio, o etapa en la que se encuentra. Usa ejemplos concretos y testimonios.
Transformación: Esto da a tu cliente la confianza de que entiendes su mundo y que tu solución encaja perfectamente.
4- Muestra el camino de la transformación (de A a B)
Detalla el proceso que llevará al cliente desde su estado actual (A) hasta su objetivo deseado (B). Divide este viaje en pasos claros que hagan el resultado alcanzable y tangible. Usa un lenguaje sencillo para que el cliente visualice cómo sería trabajar contigo.
Transformación: Les das un mapa que reduce la incertidumbre y los lleva a comprometerse con el cambio.
5- Habla del impacto en su vida, no solo de las características del producto
Transformar al cliente no se trata solo de vender funciones, sino de hablar del impacto que tendrá en su día a día: ¿Cómo será su rutina con tu solución? ¿Qué ahorrará (tiempo, dinero, energía)? ¿Qué ganará (tranquilidad, seguridad, felicidad)?
Transformación: Cambias el enfoque de "lo que vendes" a "lo que ellos vivirán."
Tu cliente no quiere solo un producto; quiere una mejora real y tangible en su vida. Para transformar a tu cliente, conviértelo en el protagonista de una historia donde tu solución es la clave para superar su problema y alcanzar sus aspiraciones.
🧘🏻♂️ Marca personal y Mindset
5 Habilidades Top para tu marca personal
Estas habilidades no solo te ayudarán a posicionarte, sino también a generar oportunidades y establecer una reputación profesional duradera. A continuación, exploraremos las cinco habilidades esenciales que debes trabajar para potenciar tu marca personal y construir un legado profesional que impacte.
1. Autoconocimiento
El autoconocimiento es la base de una marca personal auténtica y coherente. Sin claridad sobre quién eres y qué representas, es difícil diferenciarte en un mercado competitivo.
Por qué es clave:
Define tu autenticidad: Saber quién eres evita que imites a otros y te ayuda a construir una marca única y genuina.
Focaliza tus esfuerzos: Identificar tus fortalezas y propósito te permite concentrarte en actividades que aportan más valor.
Genera confianza: Una marca personal basada en autoconocimiento transmite coherencia y seguridad, lo que aumenta tu credibilidad.
2. Comunicación Efectiva
Tu habilidad para comunicar quién eres y lo que aportas determina cómo eres percibido por tu audiencia. Una comunicación clara y atractiva es esencial para destacar.
Por qué es clave:
Conecta emocionalmente: Una comunicación clara y empática crea una conexión genuina con tu audiencia.
Destaca tu mensaje: En un mundo saturado de contenido, comunicar con impacto garantiza que tu voz sea escuchada.
Convierte oportunidades: Un mensaje bien estructurado facilita transformar interacciones en colaboraciones o clientes.
3. Creación de Contenido
El contenido es el puente entre tu marca personal y tu audiencia. Es la herramienta que te permite mostrar tu expertise y atraer las oportunidades correctas.
Por qué es clave:
Aumenta tu visibilidad: Publicar contenido valioso regularmente te posiciona frente a la audiencia correcta.
Demuestra tu expertise: El contenido es la forma más efectiva de mostrar tus conocimientos y habilidades.
Genera interacción: Una estrategia de contenido bien ejecutada fomenta comentarios, mensajes y oportunidades.
4. Networking Estratégico
Tu red profesional es uno de los pilares más importantes de tu marca personal. Las conexiones genuinas y estratégicas pueden ser la clave para acceder a nuevas oportunidades.
Por qué es clave:
Abre puertas: Conectar con personas clave en tu industria multiplica tus posibilidades de crecimiento y colaboraciones.
Te posiciona en el radar: Interactuar estratégicamente te pone en la mente de quienes podrían necesitar tus servicios o expertise.
Fortalece tu marca: Asociarte con otros profesionales refuerza tu credibilidad y autoridad en tu campo.
5. Consistencia
Construir una marca personal sólida no ocurre de la noche a la mañana. La consistencia es lo que transforma tus acciones en resultados tangibles a largo plazo.
Por qué es clave:
Construye confianza: La coherencia en tus mensajes y acciones crea una percepción sólida y confiable.
Genera reconocimiento: Una presencia constante mantiene tu marca en la mente de tu audiencia.
Facilita el crecimiento: La consistencia en el tiempo produce resultados acumulativos, fortaleciendo tu posición en el mercado.
Esta versión más completa refuerza el porqué detrás de cada habilidad, integrando el contexto necesario para que resalten aún más. ¿Te gustaría usar este contenido para un artículo, presentación o publicación?
📢 Frase de la semana
📢 Frase destacada: Ryan Holiday
"Nadie vendrá a salvarte."
Espero que la haya disfrutado tanto cómo yo al reflexionar sobre estos temas y compartilos contigo…
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