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Soy Lautaro y estas suscripto a la Newsletter de Strategic Mood, donde somos +180 estrategas de negocios digitales.

Todos los viernes a las 12 Hs. comparto recursos para potenciar tu Go To Market,  marca personal y LinkedIn.

Reflexión de la semana…

Sobre ponerle el cuerpo a las cosas y cómo hacer para mantener el foco en las cosas que mueven la aguja.

Por momentos siento que hago mil cosas pero el progreso es mínimo. El punto esta en ponerte ciertos hitos o “milestones” que reflejen esos avances.

Resumen de la edición:

• Caso Tengo un Plan: 5 aprendizajes para aplicar en …

• 🎯GTM Tip: Cómo conseguir feedback útil de los pri …

• 💰 Marca Personal: 3 claves para comunicar tu valo …

• 📢 Frase: Sobre emprender

Caso Tengo un Plan: 5 aprendizajes para aplicar en tu negocio

Aquí tienes los 7 aprendizajes clave para captar clientes y validar la propuesta de valor basados en el caso de Metricool y estrategias efectivas de Go-To-Market (GTM):

1. Constancia y volumen de contenido → Crear contenido de valor que genere tráfico y confianza

En cualquier negocio digital, la clave es atraer clientes potenciales con contenido útil y consistente.

🔹 Cómo aplicarlo:

• Publica contenido de forma regular en redes sociales, blogs y videos.

• Enfócate en educar, entretener o inspirar a tu audiencia.

• Usa SEO y palabras clave para atraer tráfico orgánico.

📌 Ejemplo: Un e-commerce de moda sostenible puede crear contenido en Instagram y TikTok sobre "Cómo vestirse con ropa ecológica sin gastar mucho dinero", atrayendo clientes interesados en ese estilo de vida.

2. Optimización de formatos virales → Encontrar y escalar lo que mejor funciona

No se trata de probar todo al azar, sino de detectar qué contenido o estrategia tiene mayor impacto y duplicarlo.

🔹 Cómo aplicarlo:

• Analiza qué publicaciones o anuncios generan más ventas y escálalos.

• Experimenta con diferentes formatos (videos cortos, carruseles, lives, newsletters).

• Ajusta títulos, imágenes y mensajes para hacerlos más atractivos.

📌 Ejemplo: Un negocio digital de cursos online puede notar que los clips de testimonios de estudiantes generan más confianza y conversiones. Decide entonces publicar más casos de éxito en video y usarlos en anuncios pagados.

3. Estructuración y delegación → Automatizar y escalar procesos clave

Para que un negocio digital crezca sin caos, es vital automatizar tareas repetitivas y delegar funciones clave.

🔹 Cómo aplicarlo:

• Usa automatización en emails, atención al cliente y remarketing.

• Crea procesos claros para escalar sin perder calidad.

• Construye un equipo o apóyate en freelancers para las áreas clave.

📌 Ejemplo: Un e-commerce que vende productos personalizados puede automatizar los correos de seguimiento post-compra y la atención al cliente con chatbots, reduciendo la carga operativa mientras mantiene un buen servicio.

4. Incentivos por desempeño → Estrategia de referidos y afiliados

Motivar a clientes y colaboradores con incentivos acelera el crecimiento de un negocio digital.

🔹 Cómo aplicarlo:

• Ofrece descuentos o recompensas por referidos.

• Implementa un programa de afiliados con comisiones por ventas.

• Motiva a tu equipo con bonos por resultados.

📌 Ejemplo: Una plataforma de suscripción a software de diseño ofrece un 20% de descuento a los clientes que refieran amigos. Esto fomenta el crecimiento sin gastar tanto en publicidad.

5. El éxito es aburrido: Disciplina y optimización constante

El crecimiento real en negocios digitales no es un golpe de suerte, sino el resultado de pequeñas mejoras repetidas en el tiempo.

🔹 Cómo aplicarlo:

• Analiza métricas clave cada semana y ajusta lo que no funcione.

• Prueba y mejora constantemente (test A/B en anuncios, páginas web, emails).

• Evita perseguir cada nueva tendencia y enfócate en lo que da resultados.

📌 Ejemplo: Un negocio digital de coaching financiero detecta que su tasa de conversión en la página de ventas es baja. Prueba diferentes versiones de la página (test A/B) y mejora su conversión en un 20%.

🎯GTM Tip: Cómo conseguir feedback útil de los primeros clientes

1- Define claramente qué feedback necesitas

No se trata solo de preguntar “¿te gustó?”, sino de obtener respuestas procesables.

Preguntas clave para detectar valor:

• ¿Cómo resolvías este problema antes de usar nuestro producto/servicio?

• ¿Qué cambió después de probarlo? ¿Qué impacto tuvo en tu negocio/vida?

• ¿Qué te sorprendió positivamente?

• ¿Qué características no te aportaron nada o te resultaron confusas?

• ¿Qué haría que recomendaras nuestro producto a alguien más?

📌 Ejemplo: Si tienes un SaaS de automatización de emails, pregunta:
"¿Cuánto tiempo tardabas en hacer este proceso antes? ¿Cuánto tardas ahora? ¿Sientes que esto realmente te ahorra esfuerzo?"

2- Convierte la retroalimentación en parte de la experiencia

No esperes a que los clientes te escriban por iniciativa propia. Diseña tu producto/servicio para fomentar conversaciones naturales.

Acciones clave:

• Implementa encuestas cortas dentro del producto o en emails post-uso.

• Realiza llamadas rápidas de seguimiento con clientes clave.

• Crea un grupo de usuarios beta y dales incentivos para compartir su experiencia.

• Usa herramientas como Typeform, Google Forms o Hotjar para capturar insights.

📌 Ejemplo: Si tienes un e-commerce, después de la compra envía un email con:
"¿Cómo fue tu experiencia de compra? Valora del 1 al 5 y dime qué mejorarías."

3- Usa incentivos para que los clientes hablen

A veces los clientes no responden simplemente porque están ocupados. Dales un motivo para hacerlo.

Ideas para incentivar feedback:

• Ofrece descuentos o días gratis por responder una encuesta.

• Crea un grupo VIP donde los clientes beta accedan a mejoras exclusivas.

• Usa la gamificación, como mostrarles un progreso en su feedback.

📌 Ejemplo: Un SaaS puede decir:
"Ayúdanos a mejorar. Si completas esta encuesta de 3 minutos, te regalamos 1 mes extra de uso."

4- Haz entrevistas 1:1 con usuarios clave

Las encuestas ayudan, pero nada sustituye una conversación en vivo para entender realmente qué piensan tus clientes.

Cómo hacerlo bien:

• Agenda videollamadas de 15-20 min con clientes recientes.

• Pregunta por su experiencia antes, durante y después de usar el producto.

• Escucha más de lo que hablas. Usa la técnica del “¿Por qué?” para profundizar.

📌 Ejemplo: Si vendes un curso digital, puedes hacer una llamada con alumnos y preguntar:
"¿Qué fue lo más valioso que aprendiste? ¿Hubo algo que no cumplió tus expectativas?"

5- Analiza el feedback y actúa rápido

No sirve de nada recopilar feedback si no lo usas para mejorar.

Cómo hacerlo efectivo:

• Identifica patrones: ¿Qué problema mencionan más los clientes?

• Agrupa por temas: Beneficios, problemas, nuevas ideas, dudas.

• Prioriza cambios basados en impacto.

📌 Ejemplo: Si 30% de los clientes dicen que la interfaz es confusa, esa es tu prioridad de mejora.

💰 Marca Personal: 3 claves para comunicar tu valor

Para comunicar bien el valor que puedes aportar con tu marca personal, es fundamental que tu mensaje sea claro, relevante y accionable. 

Aquí tienes tres puntos clave para lograrlo:

1- Habla en función de los problemas y necesidades de tu audiencia

📌 No se trata de ti, sino de cómo puedes ayudar a los demás.
Muchos profesionales cometen el error de describirse con títulos genéricos o listar sus habilidades sin conectar con lo que realmente le interesa a su audiencia.

Cómo hacerlo:

• Identifica qué problemas enfrenta tu cliente ideal y cómo puedes resolverlos.

• Usa frases que hablen de beneficios, no solo de características.

• Evita tecnicismos o mensajes vagos; sé claro y directo.

✅ Ejemplo:
❌ "Soy consultor de ventas con experiencia en estrategias comerciales."
✅ "Ayudo a empresas a reducir su ciclo de ventas y cerrar más clientes sin depender de la prospección en frío."

2- Explica tu diferenciación de manera simple y memorable

📌 Si no puedes explicar en una frase por qué alguien debería elegirte, tu mensaje no está claro.
Piensa en qué te hace único y cómo eso aporta valor. No se trata de ser el mejor, sino de tener un enfoque o metodología diferenciada.

Cómo hacerlo:

• Define tu Propuesta de Valor Única (UVP) en una oración.

• Comparte experiencias o casos de éxito que respalden tu enfoque.

• Usa historias y ejemplos concretos para hacer tu mensaje más potente.

✅ Ejemplo:
❌ "Hago estrategias de contenido personalizadas para empresas."
✅ "Ayudo a emprendedores a convertir su contenido en un imán de clientes sin depender de anuncios pagados."

3- Usa contenido estratégico para reforzar tu mensaje

📌 No basta con decirlo una vez, necesitas construir autoridad y credibilidad a través del contenido.
Publicar en LinkedIn te permite posicionarte como experto y reforzar el valor que aportas.

Cómo hacerlo:

• Comparte insights sobre tu industria y cómo abordar problemas comunes.

• Publica testimonios, estudios de caso o ejemplos reales de tu trabajo.

• Educa a tu audiencia con consejos prácticos que los acerquen a soluciones.

✅ Ejemplo de contenido:

• "El error #1 que cometen los freelancers al buscar clientes (y cómo evitarlo)"

• "3 estrategias para posicionarte en LinkedIn y atraer oportunidades sin prospectar agresivamente."

📌 Reflexión final:

Si quieres que la gente entienda el valor que aportas, deja de hablar solo de quién eres y empieza a mostrar cómo puedes ayudar. Sé claro, diferénciate con un mensaje memorable y respáldalo con contenido estratégico.

🚀 ¿Tienes clara tu propuesta de valor o necesitas ajustar tu comunicación?

📢 Frase: Sobre emprender

Espero que la haya disfrutado tanto cómo yo al reflexionar sobre estos temas y compartilos contigo…